什么才是真正无处不在的敏捷通信?
2019-02-27 10:38

  【IT168厂商动态】随着统一通信的发展,过去单一追求通信能力大而全的思路,显然已无法满足企业客户新的通信需求。在当前以用户为中心的时代,“体验为王”成为统一通信的新理念。如何让企业的通信设施更好地满足新的用户习惯,提供创新的用户体验,成为统一通信解决方案供应商面临的全新考验。 在即将到来的2015年3月12日2015华为中国合作伙伴大会上,华为 eSpace 统一通信解决方案将推陈出新,以智简体验、融合通信为理念,旨在推进企业敏捷的通信模式。所谓敏捷,就是将通信由一个工具变成一种能力,而且是可以被自由调用的能力。无论用户身处何方,无论使用哪种终端设备,通信均可从任何一个应用上发起,提供给用户前所未有的便捷,并且给用户带来更多的业务想象空间,全员全方位的效率提升更是支撑了企业扁平化、缩短决策流程以及创新业务等一系列需求。

  早在2010年,智能手机及平板电脑的出货量已超过PC,移动互联网的迅猛发展加速了企业的移动化部署。将通信能力从会议室延伸到桌面及移动场景,实现无拘无束的办公体验,催生了纷繁错杂的移动办公应用。然而,离散的移动应用并不能很好地解决高效移动协同的问题,没有统一的应用及界面,没有创新的使用体验,那就只能是软件的堆砌,功能的堆砌。

  华为eSpace 移动客户端,支持主流的Android和iOS系统平台,只需一个移动应用,就能提供丰富的统一通信业务,除了移动IM、移动VoIP、移动视频、移动企业通讯录、移动会议,还可将移动OTT的应用体验融入企业移动应用,实现语音消息、视频消息、视频片段、图片、拍照、涂鸦等创新的移动富媒体功能。

  无论用户身处何方,只要网络可达,就可通过移动终端快速找到人,轻松了解联系人的实时状态,便捷发起双方或者多方的语音、视频、会议沟通,甚至还可观看远端共享的桌面。而且,即使客户端只是在后台运行时,用户依然能够接收到新消息提醒,保证信息持续可达。丰富的移动应用提供给企业用户时尚、简洁、生动、高效的沟通体验,而多种加密机制及企业信息自主管控,同时保证了沟通的安全性。

  华为eSpace统一通信通过多媒体融合、多终端协同、高品质沟通来实现敏捷协同。状态的融合,便于用户掌控最佳通信时机;通讯录的融合,帮助用户精确搜索联系对象;消息的融合,可灵活适配多种场景;音视频及数据会议的融合,实现远程高效协作。多终端一致体验,即使使用新终端,用户也可快速上手,缩短适应周期;跨终端消息漫游,当用户离开办公室,并使用移动客户端登录eSpace后,能够看到此前在PC客户端上的聊天记录,保持沟通连续性。可靠的语音质量,带宽可自适应网络,网络质量较差时保证正常通话,网络质量良好时保证高清语音,提供最佳通话体验;全高清音视频线P高清画面,带来清新自然的语音体验和逼真流畅的视频品质。

  统一通信不是孤立的能力,势必要与企业现有的各类业务流进行融合才能真正推动企业的业务运作。

  华为 eSpace统一通信开放了平台与终端多个层次的能力,接口方式遵循业界标准,可以匹配不同的行业应用场景。而且,ISV不需要很多培训就可以进行二次开发,方便企业用户将这些开放的能力嵌入到业务流中去,让商业更敏捷。

  华为eSpace 统一通信也能与第三方系统实现互联互通,如话机注册到多个第三方服务器、视频会议系统对接、Lync集成、Sametime集成等,实现原有投资的保护和业务进一步融合。

  如何应对企业客户运维成本高的问题?这需要提供易部署、易维护、易扩展的管理能力。

  华为eSpace统一通信解决方案提供了Web化的业务管理系统和网元管理系统,可以实现远程统一管理。灵活的权限控制,智能化管理,更好地满足企业的差异化管理需求。IP-PBX内置了Web化配置管理工具,即使没有部署统一的业务管理系统,也可以便捷地进行本设备业务配置。话机支持自动部署,上电即可完成自动配置,对于海量话机的部署,可显著减少部署的工作量。

  在华为eSpace统一通信解决方案中,管理不再只是管理员的单方面工作,普通用户也可以进行自管理,进行业务登记、会议预定等自助业务服务,这不仅给予普通用户更自由的业务管理选项,同时分担了管理员的工作量,降低了管理的复杂度。

  2015年3月12日到13日,华为将在西安曲江国际会展中心举办“2015华为中国合作伙伴大会”。本届大会将以“智汇阳光 共襄新程 —— 超越梦想 共铸辉煌”为主题,面向数千家合作伙伴全方位展示华为针对企业市场的ICT产品和解决方案,并发布最新的渠道战略和更加完善的渠道政策。

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