家装跑路事件频发真正的互联网家装该是什么样?
2019-01-03 20:23

  于是开始有人就质疑,所谓互联网家装,不过是套了个互联网的「壳子」,本质上和传统家装没啥两样。也有人说,互联网家装表面风光无限,其实现实一地鸡毛。那我们应该如何看待互联网家装?互联网家装的定义又到底是什么呢?

  对于互联网家装行业而言,2018年无疑将成为行业大洗牌的一年。据统计全国各地倒闭的家装公司已经超过100家,其中不乏曾经的家装行业巨头。

  最有影响的即5月苹果系家装公司爆出资金链断裂的「跑路事件」,这个事件让消费者对整个家装公司产生了极度不信任感,导致行业诚信度在消费者心目中直线下降。某种程度上,这也是给极其浮躁的互联网家装行业泼了一盆冷水。

  究其原因,还是因为很多公司将发展重心放在了规模与业绩上,如苹果系家装就是为了追求利益快速扩张,而经营和管理完全由地方负责人自负盈亏,不受总部控制,导致地方网站和口碑都查不到或者没有积累,完全为了利润忽视了核心竞争力的打造。

  更重要的是,很多企业把互联网家装理解地过于简单,抛弃了互联网精神,只是把互联网作为工具,以互联网为噱头吸引消费者,实际上做的是「伪互联网家装」。没有触及到行业本质,仅停留在网络营销、线上获客的层面,对外所宣称的解决家装痛点的口号,并没有真正得到实现。

  相对于传统家装而言,互联网家装是一次商业模式的全新进化,可以为用户提供更好的家装体验,提高效率,是借助互联网的思维和工具,通过去中介化、去渠道化、及标准化来改变传统装修糟糕的用户体验,让装修变得简单、省心。

  U家工场就是一家致力于为客户提供省心、透明装修体验的互联网家装公司。自2015年U家工场成立以来,3年时间服务了1200个家庭,积累了811次真实客户评价,不仅打破了“家装无口碑”的行业魔咒,还稳居成都本地互联网家装口碑人气排行榜前列,成为成都家装市场的口碑标杆。

  这不仅是一路走来一直保持“以用户为核心,坚持客户立场”的初心,更是U家工场紧跟行业前沿,善用科学管理和大数据分析,不断优化自身产品所努力的结果。相比将发展重心放在业绩与规模,U家工场更注重自身产品优化与用户体验的口碑积累,这让U家工场在互联网家装行业中有了自己的核心竞争力:品牌自主化研发迭代。掌握家装产品研发核心,让产品落地,完全实现产品研发自主化,才是真正的互联网家装,也是U家工场区别其他家装公司的核心。

  随着80、90后消费群体崛起,家装市场消费升级趋势日渐明显, 消费者正变得更挑剔、更注重品质和服务,而不是一味地以价格为导向选择装修公司。

  根据比达咨询《2018年第1季度中国互联网家装市场研究报告》显示,互联网家装有4成用户选择整装。无论是个性化的定制家装还是标准化的家装产品,都在朝着软硬装一体化一站式家装的方向发展。

  对于消费者来说,一站式家装的整体化设计、风格统一,装修过程省心省力,能够实现真正意义上的拎包入住。而全屋整装作为一种整合资源、提升效率、打通家装流程与环节的重要模式,成为互联网家装发展的必然趋势。

  U家工场从2015年创建伊始,便提出“软硬装一体化”的业务规划,提供个性化、可视化的全屋居住解决方案。2017年10月,U家工场扩张了软装产品链,今年2月又成立了暖通事业部,新增暖通配套服务。现在全新的软装展厅也在筹备中,今年9月份将开始试营业。

  强调「性价比」的时代已经过去了,在消费升级的大趋势下,消费者更多地关注品质和颜值。消费者对房子的要求不再只是一个单纯遮风挡雨的house,而是要求颜值与品质、舒适与功能并驾齐驱的home。

  U家工场在新升级的1199套餐中,为城市新中产量身定制产品,带来品质与颜值的革新。还加入了更多人性化的设计,实现品质+颜值+舒适感的高度融合,比如木门与踢脚线同色同材,磁吸式静音门锁,金属嵌条门等,让生活更有品质与温度。

  家装行业本质上是服务行业,而互联网家装最根本的目的是为用户提供更好的装修体验。虽然近期爆发的家装公司倒闭潮对整个行业造成了不良影响,但互联网家装行业不会倒下。U家工场作为成都本土迅速崛起的互联网家装公司,将一直以“坚守初心,只为品质家装”为运营理念,坚持用「省心、透明、高效」的互联网精神来做家装。

  毕竟无论传统家装还是互联网家装,无论模式到底有何不同,只有将产品、施工、服务落到实处,真正解决消费者重视的问题,才有可能站稳脚跟,走得更远。

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