互联网终将告别免费时代来看我市群众怎么说
2019-03-02 23:57

  日前,支付宝公告表示,将自3月26日起对通过支付宝给信用卡还款收取相应服务费。支付宝提供给每个用户每月2000元的免费还款额度,超出2000元的部分再按照还款金额的0.1%收取服务费。如果用户需要提升自己的免费额度,可通过支付宝会员积分进行兑换。

  家住梅城江南的林女士向记者表示,其认为梅州市民大部分的信用开支主要在房贷、车贷,一般都是通过关联借记卡进行自动还款,通过支付宝还其它信用开支的机会并不多,因此总体影响应该不大。“支付宝也给了2000元的免费额度,服务费也是一个可以接受的范围。”林女士说,叠加上支付宝本身的“花呗”应用,市民更少机会要去超2000元额度还信用卡了,对其自身影响较小。

  梅江区麦堂ktv总经理罗德智告诉记者,他的信用卡经常有各种流水账进出,支付宝还信用卡收费有时会不利于其卡里的账目核对,会带来一定麻烦,同时因为每天经常会有账目进出,在一定程度上会产生不少额外的费用。他表示他可能会直接绕开支付宝,选择银行网银等免费渠道还款。

  从“免费”到“收费”是互联网产业发展的普遍规律。对于互联网企业来说,为了增强竞争优势,初期普遍会提供免费模式,但在用户养成习惯后,企业也会逐步推进盈利模式,收回前期的投入成本。

  支付宝并不是首家开始收费的移动支付平台。记者发现,早在2016年,微信支付和支付宝就先后宣布对提现收费。到了2017年底,微信又宣布对信用卡每月还款超过5000元的部分收取0.1%的手续费。去年8月份,微信进一步表示,不再设置免费额度,对每笔信用卡还款均收取0.1%的手续费,只有理财通铂金、黄金会员才能享受信用卡还款免费。

  为什么移动支付走上了收费之路,成本上涨是主因。微信团队在宣布信用卡还款收费时表示,“每一笔还款背后都会产生支付通道手续费,腾讯财付通一直在投入手续费补贴”。“支付宝所在的蚂蚁金服在备付金、系统运维、服务器、人力等方面有着较大的日常综合成本负担。”某券商研究机构发布报告还表示,央行的“断直连”要求和备付金集中存管也对支付机构产生了影响。据了解,2018年6月份央行《关于支付机构客户备付金全部集中交存有关事宜的通知》规定,2019年1月14日起实现备付金100%集中交存。这意味着第三方支付机构无法再靠资金沉淀获取利息收入,微信和支付宝两大移动支付平台更无动力去靠免费开拓市场了。

  记者调查发现,绕开支付宝和微信还款的渠道还有很多,部分想要争夺用户的移动支付平台依然提供免费或高免费额度的信用卡还款服务,其中包括51信用卡管家、美团支付、苏宁金融、京东金融、银联云支付等平台。由于信用卡还款通道比较多,且还存在网银等免费渠道,因此支付宝的调整对用户影响有限。支付宝在公告中就表示,如果是大额的还款,用户可以选择通过银行网银渠道免费还款。

  过去几年中,互联网上有越来越多的服务项目开始收费,而用户为服务付费的意识正在被唤醒。2015年底罗辑思维推出的“得到App”,已有超过四分之一近100万的付费用户;喜马拉雅FM和米未传媒合作付费节目好好说话,专辑播放量已经达到千万级。据中国国家版权局的调查数据显示,2017年互联网内容中收费型内容几乎占到一半。多位经济人士都曾公开表示,在一个充分竞争的市场,收费与否最终是取决于企业提供的服务是否值得消费者为此付费,而收费的高低也会在竞争中趋于合理。在任何行业都不存在永恒的免费模式,互联网付费将是大势所趋,而消费者最终也会为值得的服务而心甘情愿地付费。

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