上海哪家苏州新媒体运营培训班免费咨询
2019-05-03 06:30

  过去企业和媒体界限非常明晰:企业制造产品,媒体生产内容。随着媒介传播技术的变革以及企业对产品服务的理解,这条界限越来越模糊。产品皆服务,服务皆内容。这个时候的“企业”即“媒体”。新媒体时代产品交易仅仅是的开始。场景的消费都产生于高频的交互中,企业也从单纯的产品制造商变成了服务提供商。

  有了明确的定位,就可以在网络上通过网站、社交媒体账号、自媒体账号来塑造产品的形象,阐述自己的商业逻辑,表明产品能给用户带来什么价值。通过个人化的互动,来沉淀自己的新媒体资源(微博、微信、各种群、自媒体账号),互动的内容要展现企业自身的性格特点。这一过程也是建立社群和人际关系网的过程。

  各个企业可能都有自己的网站、微信公众号、微博、有些企业可能还存在贴吧和论坛。但是运营方式可能各有不同,大部分企业一般都不会去打理网站,除非有新闻发布或者信息变更才会去修改一下;微博目前可能是转发行业动态、公司活动,参与下用户互动,保证不掉粉就是;微信或许关注比较多,因为一大批企业看上了微信上若干的用户和小圈式闭环市场,试图打造一个熟人经济圈盈利模式.......

  贴吧/论坛:典型的UGC平台,平台依靠优质的UGC内容支撑,用户多为兴趣聚集或人际关系存留。作为互联网一开始就出现的东西,UGC平台历经无数变革依然还存在,并且不断发展。只是因为用户需要一个交流和兴趣相关的聚集地。贴吧和论坛的运营应该被划分到社区运营中。这里面重点工作是协调用户与内容的关系,维系用户粘性,要注重下发给用户的权力和提供的用户激励措施,当然相应的积分规则、勋章系统就不说了。至于策划各种活动什么的,有活跃用户以后,还需要担心么?要相信,有时候用户会做的比我们更好。

  中小型企业并不需要把微博作为一个品牌用户关系维系的平台,微博对于一些内容较泛娱乐、轻松的的品牌会比较适合一些。而多数企业去建立一个企业的微博号实际上是很难去和用户互动的,不像一些大品牌,大家都知道,尤其是一些人格化的一些品牌可能会更好,比如小米、杜蕾斯,他本身自带话题,但若是做衣服或者净水器,粉丝很难去和一个品牌发生互动,产生粘性。

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